Compartir
Маршрут к удовлетворени& (en Ruso)
 Гупта
(Autor)
·
Sciencia Scripts
· Tapa Blanda
Маршрут к удовлетворени& (en Ruso) - Гупта, 
$ 123.180
$ 171.090
Ahorras: $ 47.910
Elige la lista en la que quieres agregar tu producto o crea una nueva lista
✓ Producto agregado correctamente a la lista de deseos.
Ir a Mis Listas
Origen: Estados Unidos
(Costos de importación incluídos en el precio)
Se enviará desde nuestra bodega entre el
Jueves 25 de Julio y el
Jueves 01 de Agosto.
Lo recibirás en cualquier lugar de Chile entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.
Reseña del libro "Маршрут к удовлетворени& (en Ruso)"
Я твердо убежден, что путь к удовлетворению клиента лежит через сотрудников, особенно в сервисных компаниях, где интерфейс клиента является важной частью процесса доставки. Настоящая книга основана на исследовании положительного влияния восприятия сотрудниками сервисного климата и качества обслуживания на удовлетворенность клиентов. Мы тестируем модель между восприятием сотрудниками климата обслуживания, способностями, качеством и поведением сотрудников в отношении обслуживания и удовлетворенностью клиентов в государственном правительственном учреждении. Результаты показывают, что практика управления, связанная с координацией и акцентом на обслуживание, положительно влияет на возможности сотрудников по обслуживанию. Поведение сотрудников и их способность оказывать услуги положительно влияют на восприятие ими качества услуг. Только поведение сотрудников оказывает влияние на восприятие клиентами качества обслуживания. Не было обнаружено связи между вос
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Ruso.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.