Name: Jakośc uslug i satysfakcja klienta (en Polaco)
Price: 102120.00 CLP
Availability: InStock
Author: Kumar, Kuldeep ; Rai, R. S. ; Dugar, Anurag
ISBN: 9786203329292

portada Jakośc uslug i satysfakcja klienta (en Polaco)

Formato

Libro Físico

Autor

Kuldeep Kumar

R. S. Rai

Anurag Dugar

Editorial

Wydawnictwo Nasza Wiedza

Idioma

Polaco

N° páginas

140

Encuadernación

Tapa Blanda

Dimensiones

22.9 x 15.2 x 0.8 cm

Peso

0.21 kg.

ISBN13

9786203329292

Categorías

Técnicas de gestión empresarial

Jakośc uslug i satysfakcja klienta (en Polaco)

Kuldeep Kumar (Autor) · R. S. Rai (Autor) · Anurag Dugar (Autor) · Wydawnictwo Nasza Wiedza · Tapa Blanda

Libro Nuevo

$ 102.120

$ 141.830

Ahorras: $ 39.710

28% descuento

Envío normal

Origen: Estados Unidos (Costos de importación incluídos en el precio)

Se enviará desde nuestra bodega entre el Viernes 26 de Julio y el Viernes 02 de Agosto.

Lo recibirás en cualquier lugar de Chile entre 1 y 3 días hábiles luego del envío.

Reseña del libro "Jakośc uslug i satysfakcja klienta (en Polaco)"

Digitalizacja i automatyzacja stworzyly nieograniczone zależności od uslug świadczonych przez branżę telekomunikacyjną. Nastąpil wzrost w polączeniach, sms, gier i aplikacji związanych z Internetem z zależności od uslug telekomunikacyjnych.Aby zdobyc udzial w rynku, operatorzy oferują swoje uslugi w konkurencyjnej cenie i uslug o wartości dodanej. Aby utrzymac wysoce konkurencyjny rynek, uslugodawcy muszą stale pracowac nad poprawą jakości uslug, aby stale osiągac satysfakcję klienta. Ta książka koncentruje się na znalezieniu implikacji komponentów takich jak jakośc uslug, oferta wartości, satysfakcja klienta i lojalnośc klienta w odniesieniu do uslug świadczonych przez operatorów telekomunikacyjnych w Indiach. Tutaj również podkreśla ocenę wartości każdego z tych komponentów w prowadzeniu satysfakcji klienta w kierunku poszczególnych operatorów i ustalenie, który z nich jest najbardziej kluczowy. Skupiono się również na znalezieniu zależności pomiędzy satysfakcją klienta a konkretnymi czynnikami atrybutów jakości uslug, wartością klienta lub lojalnością klienta w odniesieniu do indyjskich operatorów telekomunikacyjnych.