Name: Wirtschaftskommunikation (en Alemán)
Price: 52330.00 CLP
Availability: InStock
Author: Gisela Brunner
ISBN: 9783484312135

portada Wirtschaftskommunikation (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

De Gruyter

Autor

Gisela Brunner

Año

2000

Idioma

Alemán

N° páginas

344

Encuadernación

Tapa Blanda

ISBN13

9783484312135

N° edición

Categorías

Alemán
Aprendizaje de idiomas

Wirtschaftskommunikation (en Alemán)

Gisela Brunner (Autor) · De Gruyter · Tapa Blanda

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Reseña del libro "Wirtschaftskommunikation (en Alemán)"

Wirtschaftskommunikation ist immer auch Fachkommunikation und berufliche Kommunikation; sie besitzt ferner typische Merkmale institutionellen Handelns. Das Buch stellt die Vielfalt sprachlicher Formen in der Wirtschaft vor und untersucht besonders die mündliche Wirtschaftskommunikation. Die konkreten Interaktionen im Berufsalltag spiegeln die Komplexität und auch die Widersprüchlichkeit der Anforderungen, denen die MitarbeiterInnen in der Kommunikation ausgesetzt sind. Geboten werden Überblicksdarstellungen sowie linguistische Analysen zu zentralen Gesprächstypen: Verkaufs- und Reklamationsgespräche, Experten-Laien-Gespräche im technischen Service, Verhandlungen und Besprechungen. Ihre besonderen Merkmale und strukturellen Probleme werden anhand authentischer Beispiele aus der Wirtschaft ausführlich beschrieben. Daneben werden auch schriftliche Kommunikationsformen (z.B. Kundenkorrespondenz) und ihr Verhältnis zur mündlichen Kommunikation berücksichtigt. Anwendungsmöglichkeiten solcher diskursanalytischen Untersuchungen bestehen - neben dem Sprachunterricht - besonders im Bereich von Kommunikationsberatung und -training. Das Buch will durch eine problem- und anwendungsorientierte Darstellungsweise den Austausch zwischen Wirtschaft und Linguistik fördern und Studierende ermutigen, sich mit Problemen der Wirtschaftskommunikation berufsorientiert auseinanderzusetzen.